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Kostenloser Versand ab 39 €

Allgemeine Fragen

Für wen sind die Karten gedacht?

Für Kinder – und für die Erwachsenen, die sie begleiten.
Unsere Karten funktionieren im Familienalltag genauso wie in Kita, Schule oder Therapie.

Für welches Alter sind die Rüsselfuchs-Karten geeignet?

Unsere Kartensets sind nach Altersbereichen gegliedert und richten sich an Kinder ab etwa 3, 5 oder 7 Jahren. Die Altersangaben dienen zur Orientierung. Viele Sets wachsen mit und lassen sich über mehrere Jahre nutzen – je nach Kind, Situation und Begleitung.

Wie nutzen wir die Karten im Alltag?

Ganz unkompliziert: Einfach eine Karte ziehen – und schauen, was passiert. Es braucht keine Vorbereitung. Gesprächskarten eignen sich besonders gut beim Abendessen, Gefühlskarten vor dem Schlafengehen oder nach einem aufwühlenden Tag.

Sind die Karten Spiel oder Pädagogik?

Beides – und das ist bewusst so. Kinder lernen nicht dann am besten, wenn es sich nach Lernen anfühlt. Die besten Momente passieren oft nebenbei: im Gespräch, im Lachen, in einem Satz wie „Ich auch." Alle Rüsselfuchs-Produkte sind so gestaltet, dass sie sich leicht in den Familienalltag einfügen – ohne Aufwand, ohne Druck, aber mit echtem Effekt.

Was unterscheidet Rüsselfuchs von anderen Anbietern?

Wir sind ein echtes Familienunternehmen – mit dem Antrieb, die Welt für Kinder ein kleines Stückchen besser zu machen.
Unsere Kartensets sind kein Lernsystem und kein pädagogisches Konzept. Sie funktionieren ohne Anleitung und ohne Zielvorgabe – so gestaltet, dass Kinder selbst ins Denken, Erzählen oder Wahrnehmen kommen. Ohne Bewertung, ohne Leistungsdruck.
Alle Inhalte entstehen im echten Familienalltag: selbst entwickelt, mit eigenen Kindern getestet, erst dann gedruckt. Was im Alltag nicht funktioniert, kommt nicht ins Sortiment.

Kann ich eure Produkte auch im Einzelhandel kaufen?

Ja. Viele unserer Kartensets sind auch in Buchhandlungen, Concept Stores und ausgewählten Geschäften erhältlich. Eine Übersicht findest du auf unserer Seite „Einzelhandel“.

Welches Papier verwendet ihr?

Unsere Kartensets werden auf FSC-zertifiziertem, stabilem und abwischbarem Papier gedruckt – gemacht für den Alltag mit Kindern.

Sind die Farben für Kinder unbedenklich?

Ja. Die verwendeten Farben entsprechen den geltenden Standards für Kinderprodukte. Die geltenden Grenzwerte werden dabei fast immer um ein Vielfaches unterschritten.

Sind die Kartensets auch als Geschenk geeignet?

Ja. Die Kartensets von Rüsselfuchs sind ein sinnvolles, pädagogisch wertvolles Geschenk – für Geburtstage, Weihnachten oder als aufmerksames Mitbringsel für Familien mit Kindern.

Seid ihr offen für Kooperationen oder Presseanfragen?

Sehr gerne. Schreib uns einfach kurz, worum es geht – wir melden uns bei dir.

Ist eine Bestellung auf Rechnung möglich?

Für Schulen, Vereine, etc. bieten wir auch eine Bestellung auf Rechnung an. Wähle dazu im Bestellvorgang bei Zahlungsart "Rechnungskauf für Firmenkunden" aus.

Fragen zum Versand

Wie lange dauert der Versand?

Wir verschicken in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen mit DHL oder der Deutschen Post. Inkl. Postlaufzeit ist deine Sendung somit zumeist innerhalb von 2-4 Tagen bei dir. Du erhältst immer eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell liefern wir nach Deutschland und Österreich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands 4,90 € und nach Österreich 7,90 €. Ab 39 € Bestellwert ist der Versand in beide Länder kostenlos. Alle Kosten siehst du transparent im Warenkorb.

Wie sind die Produkte verpackt?

Plastikfrei und so ressourcenschonend wie möglich.

Meine Bestellung ist beschädigt oder unvollständig angekommen – was tun?

Melde dich kurz über unser Kontaktformular. Wir kümmern uns darum und finden schnell eine Lösung.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen und zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmst du selbst.

Fragen zu unseren Downloads

Wann bekomme ich meinen Download?

Direkt nach dem Kauf. Du erhältst automatisch eine E-Mail mit deinem Download-Link und kannst die Dateien sofort herunterladen.

Ich habe keinen Download-Link bekommen. Was kann ich tun?

Ich habe keinen Download-Link bekommen. Was kann ich tun?

Wie oft kann ich die Dateien herunterladen?

Du kannst deine Dateien mehrfach herunterladen und auf deinen Geräten speichern.

In welchem Format erhalte ich die Dateien?

Du erhältst eine ZIP-Datei mit PDFs und/oder JPGs. Diese kannst du zuhause, im Copyshop oder in der Schule ausdrucken. Für längere Haltbarkeit kannst du die Ausdrucke zum Beispiel in Klarsichthüllen stecken oder laminieren.

Darf ich die Downloads in Schule, Kita oder Therapie einsetzen?

Ja. Du darfst die ausgedruckten Materialien in deiner Einrichtung verwenden. Wichtig ist nur: Die digitalen Dateien selbst dürfen nicht weitergegeben oder geteilt werden.

Darf ich die Dateien weitergeben oder weiterverkaufen?

Nein. Die Dateien sind urheberrechtlich geschützt. Weitergabe, Verkauf, Veröffentlichung oder Bearbeitung der digitalen Dateien ist nicht erlaubt.

Kann ich einen Download zurückgeben?

Da digitale Produkte sofort verfügbar sind, ist eine Rückgabe oder Erstattung leider nicht möglich.

Ich habe keinen Download-Link bekommen. Was kann ich tun?

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die E-Mail mit dem Download-Link nicht ankommt. Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls du sie dort auch nicht findest, schreibe uns gerne eine E-Mail an mail@ruesselfuchs.de – wir senden dir den Download-Link so schnell wie möglich erneut zu.

War deine Frage nicht dabei?

Dann schreib uns. Wir antworten dir persönlich und schauen gemeinsam, welches Kartenset gerade am besten zu deinem Kind passt.

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