Kontakt

Du möchtest mit uns Kontakt aufnehmen?

Bevor du uns schreibst, lohnt sich ein kurzer Blick in unsere Antworten auf die häufigsten Fragen. Vielleicht findest du hier schon direkt die passende Lösung.

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell liefern wir nach Deutschland und Österreich.

Ich habe keinen Download-Link bekommen. Was kann ich tun?

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die E-Mail mit dem Download-Link nicht ankommt. Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls du sie dort auch nicht findest, schreibe uns gerne eine E-Mail an mail@ruesselfuchs.de – wir senden dir den Download-Link so schnell wie möglich erneut zu.

Ist eine Bestellung auf Rechnung möglich?

Für Schulen, Vereine, etc. bieten wir auch eine Bestellung auf Rechnung an. Wähle dazu im Bestellvorgang bei Zahlungsart "Rechnungskauf für Firmenkunden" aus.

Meine Bestellung ist beschädigt oder unvollständig angekommen – was tun?

Melde dich kurz über unser Kontaktformular. Wir kümmern uns darum und finden schnell eine Lösung.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen und zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmst du selbst.

Kann ich eure Produkte auch im Einzelhandel kaufen?

Ja. Viele unserer Kartensets sind auch in Buchhandlungen, Concept Stores und ausgewählten Geschäften erhältlich. Eine Übersicht findest du auf unserer Seite „Einzelhandel“.

Seid ihr offen für Kooperationen oder Presseanfragen?

Sehr gerne. Schreib uns einfach kurz, worum es geht – wir melden uns bei dir.